דרוש.ה מנהל.ת שיקום וניידות- כללית הנדסה רפואית
שליחת קורות חייםדרישות
- השכלה אקדמית
- ניסיון מוכח בניהול - וניהול תהליכים חוצי ארגון – חובה
- תודעת שירות גבוהה ביותר- חובה
- יכולת ניהול מו"מ, ניסיון בניהול ספקים, חוזי רכש ושירות - יתרון משמעותי
- הבנה עסקית, כושר תכנון, תהליכי, יכולת ניתוח ובקרה
- מיומנויות מחשב גבוהות – חובה
- יכולת עמידה במצבי לחץ, גמישות ונכונות לעבודה בשעות מרובות.
תיאור המשרה
- אחריות כוללת על מערך שיקום וניידות אשר מופעל באמצעות כללית הנדסה רפואית.
- אחריות לאספקת מכשירים והתקנתם, הדרכת המטופל באופן השימוש, אחזקת המכשירים ותמיכה בצרכי המטופל בתחום זה.
- ניהול תקציב רכש, שירות ותחזוקה בהיקף של למעלה מ-100 מיליון ₪ בשנה.
- ניהול ספקים ובקרתם האקטיבית. ניהול כ- 40 חוזי שירות, הזמנות מסגרת והזמנות פרטניות.
- מימוש אסטרטגיית ההפעלה והשירות – ניהול קשרי עבודה, ניהול השירות, בניית תכניות עבודה שנתיות, יעדים ושיטות עבודה.
- עמידה ביעדים שנקבעו למערך בתוכנית העבודה לרבות פיתוח השירותים הניתנים.
- תכנון והוצאה לפועל של תכניות עבודה, מיסוד תהליכים, שיפור מתמיד, יעילות.
- אחראיות לניטור, בקרה ודיווח אודות ביצועי יחידות המחלקה, מגמות ביקוש וגידול, מסגרת התקציב, עמידה בהסכמים, SLA ואיכות השירות.
- נציג החברה בתחום שיקום וניידות מול משרד הבריאות, כללית, ארגונים חברתיים, ארגונים מקצועיים וכו'.
- פיתוח עסקי, קידום ויצירת שיתופי פעולה והזדמנויות עסקיות בתחום.
- קיום קשר רציף עם הלקוחות (מחוזות/בי"ח/לקוחות חוץ) לקידום השירות ולשביעות רצונם.
- אספקת אמצעים הנדרשים לעובדים על מנת לממש את הדרישות מהם.
- טיפול בחריגים ובתלונות לקוח.
- קיום קשר עם ספקים למימוש חוזי שירות ותחזוקה שוטפת.
- בקרת עלויות תיקון ובקרת השבתות ציוד.
מספר המשרה
1262
100,000
מכשירים רפואיים
25,000
מאושפזי בית
200,000
פניות לקוחות בשנה
11
שלוחות בכל הארץ
98%
שביעות רצון לקוחות
360
עובדים בחברה