שירותים עד הבית

כללית הנדסה רפואית נותנת מענה טכנולוגי, לוגיסטי ותפעולי על פי צורך בהתאם לבקשת הלקוח (Tailor made).כללית הנדסה רפואית, באמצעות מחלקת "כללית בית" מספקת שירות עד הבית לכ-25,000 נתמכי נשימה של הכללית בכל רחבי הארץ.

שלוחותינו פרוסות בכל רחבי הארץ ומאפשרות מתן מענה מיידי לצרכי המטופלים. מוקד שירות הלקוחות של החברה זמין ללקוחותיה 24/7, 365 יום בשנה, ונותן להם מענה זמין ומיטבי בשגרה לתיאום השירות. 

המוקד זמין לקליטת לקוחות חדשים, טיפול באספקות דחופות ולכל פניה של מטופל הבית. טכנאי כללית בית, מגיעים לבית הלקוח בתיאום מולו או מול בן משפחה מטפל, נותנים הסבר מקיף על ציוד ובוחנים תקינותו, ומספקים ציוד מתכלה בהתאם לצורך. בחברה מעבדה המבצעת טיפולים תקופתיים ותיקונים של ציוד תקול, בהתאם להוראות היצרן והסמכות מתאימות.